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　　本刊記者 翟小功

　　全國“人民滿意的公務員”翁春雷

　　9月6日，當清晨第一縷陽光灑進“二看”高墻時，翁春雷已帶領3名管教，巡走在這個省內關押量最大的監(jiān)所，幾百名女性在押人員一邊向翁春雷道聲“校長早”，一邊為新一天的“課程”做準備。

　　翁春雷，海南省?？谑械诙词厮彼L。在這里，在押人員，把羈押稱為“進修”，把分管女子管教隊的副所長翁春雷稱為“校長”。近年來，她教育感化、挽救了一個又一個迷失的靈魂，被稱為高墻內的靈魂“擺渡人”。

　　翁春雷榮立個人三等功1次，榮獲嘉獎5次，并先后獲得公安部二級英雄模范、海南省模范人民警察、海南省優(yōu)秀人民警察等榮譽稱號。2022年8月30日，翁春雷被授予全國“人民滿意的公務員”榮譽稱號，是海南唯一獲此殊榮的政法干警。同時，海口第二看守所連續(xù)五屆被公安部評為全國“標兵看守所”、全國“一級看守所”，2021年榮立集體一等功。

　　從“白大褂”到“藏藍裝”

　　翁春雷自小的理想是“懸壺濟世”，大學期間攻讀臨床醫(yī)學專業(yè)。當年的監(jiān)所工作要求一崗多能，翁春雷既當醫(yī)生又當護士，雖然辛苦但她很快就挑起了這副重擔。

　　“給你一個監(jiān)室，你就必須給我管好?！庇捎谌耸志o缺，新的任務又很快降臨：當醫(yī)生、護士的同時，負責一個監(jiān)室在押人員的管教工作。回憶起當時的情景，翁春雷記憶猶新：“領導找我談話時，我不知所措。后來，我花了三天時間，把監(jiān)室的在押人員詳細情況都背了下來?！?/p>

　　在熟悉掌握監(jiān)室人員的動態(tài)后，翁春雷發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象：一些來看病的在押人員實際上身體并沒有疾病。這是怎么回事呢?翁春雷嘗試用她了解到的一些心理學方法，給部分在押人員進行“心理暗示”。

　　令她驚喜的是，看過病的在押人員向她反饋——“你的藥怎么跟別人的不一樣，很快就治好了”。這讓翁春雷意識到，治療在押人員的心理疾病或許比治療身體疾病更重要。

　　自此，翁春雷開始學習心理學，并逐步考取了國家二級心理咨詢師、中級心理治療師，2014年至2015年翁春雷還進修心理咨詢與治療碩士課程。26年里，翁春雷從一名臨床醫(yī)生、管教民警，成長為一名心理學專家。

　　“在保障監(jiān)區(qū)安全情況下，結合教育感化工作，翁春雷每周對在押人員開展一期增進人際關系、化解矛盾、探索自我、展望未來等主題團體心理輔導與心理成長課程，努力走進在押人員內心世界，做好在押人員心理疏導工作，全力筑牢監(jiān)所安全防線?！焙？谑泄簿值诙词厮彼L李兵說。

　　首創(chuàng)“四定位法”保監(jiān)所安全

　　因工作表現(xiàn)出色，翁春雷于2011年被提拔為海口市第二看守所副所長。對于在押人員產生矛盾該如何解決?這是當時“二看”存在的打架問題，也成了翁春雷思索的問題。

　　根據馬斯洛的需要層次理論，結合長期管教經驗，翁春雷意識到，解決在押人員的“安全需求”，是管教工作的重要一環(huán)。在探索實踐中，她先以需要層次理論為抓手，從滿足人低層次的安全需要開始，探索研究出“四定位法”。

　　“一旦監(jiān)倉內出現(xiàn)矛盾，所有人會根據分配，自動分成四個部分。第一個部分就是按鈴、報告、指揮的人;第二個部分就是有矛盾的雙方;第三個部分就是攔架的人員;第四部分就是其他無關的人員，要固定做與打架事件無關的事情?！蔽檀豪讓Α八亩ㄎ环ā边M行闡釋。

　　近年來，?？谑械诙词厮谘喝藛T經過練習，將這套“四定位法”逐步內化，出現(xiàn)矛盾立即啟動“四定位法”，有效預防在押人員互相傷害。?？谑械诙词厮O(jiān)區(qū)自2014年推行“四定位法”至今，再未發(fā)生一起打架事件，實現(xiàn)監(jiān)所安全“零事故”。

　　此外，該“四定位法”目前已在海南省公安監(jiān)所系統(tǒng)全面推廣，還被外省公安監(jiān)管場所推行。2019年，翁春雷被聘為公安部心理健康服務工作骨干人才庫成員。

　　“我眼中的翁所是一個有勇有謀且熱愛學習的人，她平時利用業(yè)余時間自學心理學，還把學到的東西運用到監(jiān)區(qū)管理中。”?？谑泄簿直O(jiān)所管理支隊綜合科科長張嘉麟給予高度地評價。

　　用愛打開“心靈枷鎖”

　　“在我最迷茫、最無助之時，是您和其他管教民警的關心，讓我打開了心靈的枷鎖，在您的幫助下創(chuàng)刊手抄報——《心聲報》，讓我看到希望之光?！苯衲?月，在押人員吳某在刑滿釋放前給翁春雷的信中寫道。

　　“管身先管心，治心再治身?！贬槍υ谘喝藛T不同性格、所涉及的不同事件、不同事發(fā)緣由等各類因素，翁春雷不斷探索在押人員教育感化的新方法、新手段。

　　“通過實行風險評估規(guī)范化、學習教育常態(tài)化、教育形式多樣化、攻心教育實效化的‘四化’措施，定期組織女性在押人員進行繪畫心理治療、制作手抄報等,傾聽心聲，觸動悔過，‘擺渡’迷途浪子的靈魂?！蔽檀豪妆硎尽?/p>

　　90后在押人員溫某是看守所傳統(tǒng)手繪刊物——《心聲報》的主要編輯之一，她的改變，是從翁春雷的一次繪畫治療開始的。

　　溫某曾是小有名氣的網絡主播，被關押后，巨大的落差曾讓她對生活失去信心，整日以淚洗面。翁春雷邀請她參加繪畫心理治療，伴隨著音樂冥想、不同素材與創(chuàng)作方式的交織，溫某不斷發(fā)現(xiàn)自己、表達自己。

　　參加十次繪畫后，溫某情緒終于穩(wěn)定了，她看到了更真實的自己，也逐漸接納了現(xiàn)在的自己。學習設計專業(yè)的她重拾畫筆，積極參與到《心聲報》的編輯工作，陶醉于繪畫和寫作，記錄著自己的轉變，主動以積極、陽光的心態(tài)去幫助其他在押人員。

　　“翁所讓我們感受到了精神認知的富足，感到自己好似在讀‘大學’，而‘翁校長’就是那個點亮我們‘心燈’的人。”溫某說。

　　此外，翁春雷每天組織在押人員做手語操、健身操、“八段錦”;開展團體心理輔導、繪畫心理治療、音樂心理治療、讀書會、中華傳統(tǒng)文化學習、開辦興趣班、學習成果展演等活動，探索出一套行之有效的“攻心治本術”。

　　疫情期間帶頭封閉值勤

　　2020年初，新冠肺炎疫情來襲，監(jiān)所人員密集，翁春雷帶隊第一批實行封閉值勤。在兩名女管教因病住院的情況下，她既要帶班又要填補幾百名在押人員的管理教育崗位工作，連續(xù)在崗58天。

　　連續(xù)的全封閉執(zhí)勤，隊伍中難免出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒。為此，翁春雷組織開展籃球、拔河等各項運動，同時利用網絡、電教系統(tǒng)對駐所、隔離點的民警、輔警開展團體心理輔導，把支持與關愛送達到每位民警、輔警心中。

　　在網絡輔導中，一名女輔警在視頻中泣不成聲，也讓她的情緒和壓力得到了釋放。因為夫妻二人一人在崗一人在隔離點，面臨高考的孩子獨自在家卻無人照顧，只能每天通過視頻教孩子做飯。

　　“通過活動，大家的距離更近了，心更暖了。”她向翁春雷說道。

　　此外，翁春雷在封閉期間還接到公安部的指令，執(zhí)筆編寫了《公安民警輔警疫情應對身心健康手冊四》初稿，為全國公安監(jiān)所民警輔警順利開展身心健康輔導活動奠定了基礎。

　　“監(jiān)所民警是被監(jiān)管人靈魂的‘擺渡人’，我們要用‘心’去教育、用愛去感化，挽救迷失的靈魂，讓她們迷途知返，以積極、陽光的心態(tài)回歸社會?！蔽檀豪渍f。