9月7日，清晨的貴州省黔南州都勻毛尖鎮(zhèn)，萬畝茶園還籠罩在薄霧中，雙新村的“品茗調(diào)解站”已飄出縷縷茶香。調(diào)解員羅廷珍溫杯燙盞，將一捧新采的毛尖投入玻璃杯，熱水沖下，茶芽舒展。

“就像這茶，矛盾也要慢慢‘?dāng)偳唷?，才能看清本質(zhì)?！彼龑χ狼耙虿鑸@邊界爭執(zhí)的兩位茶農(nóng)微微一笑。

都勻毛尖茶制作技藝作為世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，正以意想不到的方式融入基層治理。記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)貙⑶曛撇柚腔叟c新時代“楓橋經(jīng)驗”創(chuàng)新結(jié)合，形成獨具特色的“毛尖茶制作技藝六步調(diào)解法”，讓糾紛化解如制茶般精準(zhǔn)細膩。

茶韻綜治中心：氤氳茶香中的調(diào)解陣地

在毛尖鎮(zhèn)茶韻綜治中心，法律咨詢服務(wù)室與茶藝展示廳僅一廊之隔。鎮(zhèn)里的一位負責(zé)人指著墻上的制茶流程圖解釋：“攤青是精準(zhǔn)識別矛盾，殺青是快速控制局勢，揉捻是耐心疏導(dǎo)心結(jié)，做形是構(gòu)建解決方案，提毫是細化協(xié)議條款，烘干是確保落實到位?！?/p>

據(jù)介紹，隨著都勻茶葉綜合產(chǎn)值突破33億元，涉茶糾紛日益多元。鎮(zhèn)里整合司法所、派出所等8個部門，在綜治中心設(shè)立“三室一廳”，同時推動16個“品茗調(diào)解站”進駐茶企。

在螺螄殼茶場的調(diào)解站，竹制茶桌上放著《矛盾糾紛登記簿》，最新一頁記錄著三天前解決的鮮葉收購糾紛——“經(jīng)三輪沏茶協(xié)商，雙方各讓一步達成收購價補償協(xié)議”。

四支隊伍：織密茶鄉(xiāng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)

“這道工序就像‘殺青’，得及時阻斷矛盾發(fā)酵?！痹谄宏柎搴献魃?，國家級非遺代表性傳承人張子全一邊在炒茶鍋里徒手翻炒新葉，一邊向記者解釋他的調(diào)解心得。作為茶文化品茗協(xié)商隊伍的核心成員，他獨創(chuàng)的“一杯茶工作法”已在全鎮(zhèn)推廣：“第一杯茶靜心，第二杯茶說理，第三杯茶化怨?！?/p>

這支隊伍只是毛尖鎮(zhèn)特色調(diào)解網(wǎng)絡(luò)的一環(huán)。司法局工作人員向記者展示了“四支隊伍”的立體化架構(gòu)：茶產(chǎn)業(yè)維護協(xié)商隊伍由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心牽頭，41名隊員活躍在18個茶青交易市場，用《茶園管護公約》化解邊界糾紛；重點項目調(diào)解協(xié)商隊伍吸納退休法官、工程師等專業(yè)人才，針對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的征地補償?shù)让芴崆敖槿耄徊栉幕奋鴧f(xié)商隊伍以20名非遺代表性傳承人為骨干，用“茶桌對話”軟化對立情緒；專業(yè)法律協(xié)商隊伍則整合鎮(zhèn)村法律顧問，提供從合同審核到訴訟輔導(dǎo)的全鏈條服務(wù)。

在百里茶廊施工現(xiàn)場，項目調(diào)解隊隊長陳軍剛化解一起機械損壞茶苗的糾紛。“我們就像‘揉捻師’，要讓雙方訴求在法律法規(guī)的框架下慢慢融合?！彼钢{(diào)解記錄本上密密麻麻的簽字說，“這個月已經(jīng)處理了7起類似糾紛，涉及補償金額全部當(dāng)場結(jié)清?！　?/p>

六步閉環(huán)：從茶青到茶香的治理智慧

記者見證一起茶園用工糾紛的調(diào)解全過程。調(diào)解員首先“攤青”——分別傾聽雙方訴求并記錄要點；接著“殺青”——控制現(xiàn)場情緒避免沖突升級；隨后“揉捻”——剖析勞動法相關(guān)規(guī)定；“做形”階段提出多種解決方案；“提毫”環(huán)節(jié)細化工資支付方案；最后“烘干”——簽訂協(xié)議并約定回訪日期。

“制茶講究火候，調(diào)解講究分寸。”調(diào)解員拿起一把茶葉說，“就像揉捻要力度均勻，調(diào)解要法理情兼顧?！?/p>

隨著最后一道“烘干”工序完成，今年上半年全鎮(zhèn)成功化解糾紛287起。茶農(nóng)羅明輝捧著剛簽好的協(xié)議感慨：“喝了三泡茶，心氣順了，道理也明白了?！?/p>

氤氳茶香中，千年制茶智慧正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代治理的生動實踐。都勻市委政法委相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將深化“茶文化解紛樣板”建設(shè)，讓這片綠葉既富百姓口袋，更潤和諧鄉(xiāng)村。

調(diào)解站現(xiàn)場圖