6月14日，臺(tái)風(fēng)“蝴蝶”二次登陸廣東雷州沿海，僅幾分鐘后，吳川水產(chǎn)養(yǎng)殖戶梁先生就收到了中國(guó)太保理賠款到賬短信?！皣W(wǎng)剛被沖垮，賠款就到賬了！這筆錢能馬上搶修塘基、補(bǔ)投魚苗，魚塘總算有救了！”

“蝴蝶”掠過(guò)，災(zāi)痕猶在，中國(guó)太保已將一筆筆“希望賠款”精準(zhǔn)送達(dá)田間地頭。這正是中國(guó)太保發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，多元化推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)賦能，不斷提升保險(xiǎn)服務(wù)的覆蓋面、便利性、可得性，著力寫好普惠金融大文章的縮影。

在金融為民的時(shí)代考卷上，中國(guó)太保正以“普”與“惠”的筆觸，讓金融“活水”精準(zhǔn)“滴灌”民生需求，將保險(xiǎn)保障的觸角延伸至社會(huì)發(fā)展的神經(jīng)末梢，直達(dá)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用心用情用智書寫普惠金融的太保樣本。

提升民生保障

做好普惠保險(xiǎn)“領(lǐng)跑員”

“從來(lái)沒(méi)想到過(guò)死亡離我這么近，住院治療8個(gè)月，‘滬惠?！癁槲屹r付了近8萬(wàn)元，切實(shí)減輕了我的負(fù)擔(dān)!”王先生是一位生活在上海的普通上班族，一天，正在辦公的他突然昏倒，緊急送往醫(yī)院后確診急性腦溢血，住院治療后的他回憶當(dāng)初心有余悸，也慶幸當(dāng)時(shí)選擇了“滬惠?！?。

4月22日，2025版“滬惠保”正式開啟投保窗口，許多上海市民的朋友圈又一次被刷屏。首日整體銷量突破400萬(wàn)單，參保率超20%，超過(guò)歷史年度首日單量，再次彰顯了這個(gè)全國(guó)參保人數(shù)規(guī)模最大“惠民?！表?xiàng)目的號(hào)召力，也折射出“滬惠?！倍嗄晔刈o(hù)數(shù)十萬(wàn)家庭，通過(guò)政企協(xié)同持續(xù)提升參保群體獲得感、安全感、幸福感。

自2021年推出以來(lái)，“滬惠保”堅(jiān)持“政府指導(dǎo)、商業(yè)運(yùn)作、惠民利民”原則，保障、服務(wù)歷經(jīng)多輪升級(jí)迭代，而今已步入第五個(gè)年頭。數(shù)據(jù)顯示，“滬惠?！鼻八哪昀塾?jì)參保人數(shù)已突破2600萬(wàn)人次。截至2025年3月底，累計(jì)賠付金額超22億元，年齡最小的不足1歲，年齡最大的104歲，單人累計(jì)賠付最高超300萬(wàn)元，惠及幾十萬(wàn)家庭。

在“滬惠?！钡膶?shí)踐中，中國(guó)太保壽險(xiǎn)作為主承保公司，帶領(lǐng)共保體不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，將全面建設(shè)人民城市的理念貫徹落實(shí)到“滬惠?！边@一民心工程中去。

為了更好地構(gòu)建高水平普惠金融體系，中國(guó)太保積極參與多層次社會(huì)醫(yī)療保障與服務(wù)體系建設(shè)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)持續(xù)深耕大病保險(xiǎn)服務(wù)，截至2025年2月末在辦業(yè)務(wù)覆蓋14省39個(gè)地市，累計(jì)服務(wù)參保人逾1億人。

發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)

讓田間地頭顯現(xiàn)新質(zhì)生產(chǎn)力

河南省鄧州市構(gòu)林鎮(zhèn)沈馬崗村2100畝小麥種植大戶李榮澤發(fā)自肺腑的感嘆：“有了太平洋保險(xiǎn)的小麥保險(xiǎn)真好，有這個(gè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)兜底，讓俺們種地越來(lái)越有底氣、越來(lái)越有盼頭！”

目前，河南、湖南、山東等地正處于“三夏”時(shí)節(jié)。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司第一時(shí)間成立“三夏”服務(wù)專班，打出科技助農(nóng)“組合拳”，第一時(shí)間邀請(qǐng)農(nóng)險(xiǎn)專家在全省14個(gè)地市為小麥種植戶開展農(nóng)技指導(dǎo)專題講座，提高農(nóng)戶災(zāi)害防范意識(shí)；同時(shí)組織開展小麥全周期生長(zhǎng)監(jiān)測(cè)試點(diǎn)，利用“慧眼智遠(yuǎn)”AI遙感平臺(tái)在全省4個(gè)縣區(qū)約8萬(wàn)畝小麥耕地進(jìn)行監(jiān)測(cè)，定期出具監(jiān)測(cè)報(bào)告，結(jié)合結(jié)果進(jìn)行靶向干預(yù)，助力農(nóng)戶減損增收。與此同時(shí)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司聯(lián)合飛防公司在全省14個(gè)地市29個(gè)縣區(qū)約28萬(wàn)畝小麥耕地使用無(wú)人機(jī)噴灑農(nóng)藥以達(dá)到防病蟲害、防干熱風(fēng)、防倒伏目的，保障夏糧穩(wěn)產(chǎn)增收。

在湖南益陽(yáng)廣袤的田野上空，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)益陽(yáng)中支的無(wú)人機(jī)化身“數(shù)字農(nóng)官”，對(duì)萬(wàn)畝良田展開智能“體檢”。面對(duì)傳統(tǒng)驗(yàn)標(biāo)作業(yè)效率低、成本高、數(shù)據(jù)滯后等痛點(diǎn)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)率先推行“無(wú)人機(jī)+衛(wèi)星遙感”驗(yàn)標(biāo)新模式，將農(nóng)田核查、災(zāi)害預(yù)警、農(nóng)情監(jiān)測(cè)等環(huán)節(jié)全面數(shù)字化。通過(guò)e農(nóng)險(xiǎn)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)打造多維度風(fēng)險(xiǎn)保障體系。使用衛(wèi)星遙感技術(shù)介入承保、理賠端，解決大面積標(biāo)的識(shí)別、錄入以及損失程度的查驗(yàn)，整合影像資料采集處理、標(biāo)的地理信息采集、遙感綜合應(yīng)用、氣象服務(wù)、災(zāi)情預(yù)警等功能，以三維立體式的服務(wù)模式助力農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精準(zhǔn)投保精準(zhǔn)理賠。

2024年，中國(guó)太保積極發(fā)揮“兩器”“三網(wǎng)”作用，為1930萬(wàn)余戶次農(nóng)戶提供了農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障6606億元，惠及農(nóng)戶達(dá)到534萬(wàn)戶次。與此同時(shí)，中國(guó)太保因地制宜發(fā)展農(nóng)業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，持續(xù)構(gòu)筑農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保障網(wǎng)。

秉持商業(yè)向善

“保險(xiǎn)+公益”筑牢民生福祉

隨著人口老齡化程度的不斷加劇，以認(rèn)知障礙為代表的腦健康問(wèn)題已超越個(gè)體健康范疇，逐步變成社會(huì)化挑戰(zhàn)。中國(guó)太保積極探索“保險(xiǎn)+公益”的創(chuàng)新服務(wù)模式，一方面，通過(guò)太保藍(lán)公益構(gòu)建了“早期篩查—干預(yù)診療—友好環(huán)境倡導(dǎo)—人才賦能”的全鏈條公益模式；另一方面，創(chuàng)新推出全國(guó)首款聚焦阿爾茨海默病全周期管理的“守護(hù)記憶”普惠型認(rèn)知障礙專病保險(xiǎn)，為“困在時(shí)間里的老人”保駕護(hù)航。

其中，“藍(lán)智家”是太保藍(lán)公益“守護(hù)記憶”行動(dòng)深耕社區(qū)的重要載體，為社區(qū)及周邊長(zhǎng)者提供腦健康科普、認(rèn)知癥早期篩查、家庭照護(hù)實(shí)訓(xùn)、中高風(fēng)險(xiǎn)人群診療支持、風(fēng)險(xiǎn)保障的一站式腦健康公益服務(wù)。在今年老博會(huì)期間，“守護(hù)記憶·藍(lán)智家”上海徐家匯街道站與嘉定區(qū)新成路街道站正式揭牌，標(biāo)志著太保藍(lán)公益“保險(xiǎn)+公益+社區(qū)網(wǎng)絡(luò)”的模式加速落地。

自1991年成立以來(lái)，中國(guó)太保就始終以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命，將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)血脈。30余年公益路，中國(guó)太保的向善之行在深入專業(yè)的同時(shí)，也越來(lái)越惠及更多人。

站在新的起點(diǎn)上，中國(guó)太保將繼續(xù)以人民為中心，堅(jiān)持金融向善、民生為本，從參與多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)到服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興，從助力縮小城鄉(xiāng)貧富差距到守護(hù)人民美好生活，中國(guó)太保以創(chuàng)新與擔(dān)當(dāng)書寫更有溫度的保險(xiǎn)故事，讓普惠陽(yáng)光照耀每一個(gè)需要守護(hù)的角落，持續(xù)為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)注入溫暖而強(qiáng)勁的太保力量。