法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 吳良藝 通訊員 梁簫

圖為“朱槿花服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員對(duì)入境的參展客商進(jìn)行證件查驗(yàn)。梁簫 攝

9月15日9時(shí)許，南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際到達(dá)大廳，人聲如潮水般一波接一波涌來(lái)。

第22屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)開(kāi)幕在即，南寧口岸入境現(xiàn)場(chǎng)各種語(yǔ)言交織。國(guó)門(mén)口岸的中心，幾道藏青藍(lán)的身影正輕盈而堅(jiān)定地穿行其間。

她們是廣西出入境邊防檢查總站南寧出入境邊防檢查站“朱槿花服務(wù)隊(duì)”的隊(duì)員，肩扛紅綬帶，眼神明亮，笑容始終掛在嘴角，像極了南寧街頭常年盛放的朱槿花，靜默，卻不容忽視。

“Xin chào！”（你好?。┮宦曒p柔的越南語(yǔ)從嘈雜聲中傳來(lái)。在入境卡信息填報(bào)處，“朱槿花服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員黃增玲微微欠身，面向一位眉頭緊鎖、反復(fù)翻查證件的越南男士。他抬起頭，手指不斷點(diǎn)向入境卡上某處空白，急切地說(shuō)出自己的困惑。

黃增玲湊得更近些，指尖輕輕落在入境卡的空白處，用流利的越南語(yǔ)向這位越南入境旅客低聲解釋著，并指導(dǎo)他填好表格的信息，隨后遞回護(hù)照：“祝您在南寧參會(huì)順利！”

今年中國(guó)—東盟博覽會(huì)舉辦期間，南寧口岸人流如織，“朱槿花服務(wù)隊(duì)”既是執(zhí)法者，也是“解憂人”。黃增玲說(shuō)：“看到一個(gè)眼神迷茫、原地徘徊的人，你就知道，該上前協(xié)助了。”

16時(shí)45分，來(lái)自吉隆坡的航班AK168飛抵南寧機(jī)場(chǎng)，一位馬來(lái)西亞女客商突然撞進(jìn)喧嚷的人群，帶著哭腔用英語(yǔ)說(shuō)：“我的平板剛丟了！”她朝“朱槿花服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員任小微匆匆走來(lái)并向其求助。

任小微沒(méi)有絲毫慌亂，立刻用流利的英語(yǔ)向該名女客商進(jìn)一步了解情況：“女士，別急。最后一次看到它是在哪里？”

問(wèn)清細(xì)節(jié)后，任小微一邊用對(duì)講機(jī)呼叫協(xié)調(diào)留意，一邊迅速聯(lián)系機(jī)組工作人員協(xié)助幫忙在飛機(jī)上進(jìn)行查找，同時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)機(jī)場(chǎng)指揮中心用中英文廣播遺失物品信息。

時(shí)間在焦灼的等待中悄然流逝，女客商緊盯著任小微，眼神里寫(xiě)滿了焦慮與期待。任小微則全神貫注地握著對(duì)講機(jī)，雙眉微蹙，等待著另一端的回應(yīng)。

不到十分鐘，對(duì)講機(jī)里傳來(lái)令人振奮的聲音：“找到了！在機(jī)上座位下方！”原來(lái)是乘客匆忙趕路時(shí)，不慎將平板遺落在座位下方。當(dāng)失物完好無(wú)損地送回手中，女客商激動(dòng)地握住任小微的雙手，連聲道謝。

任小微輕輕拍了拍她的肩背，語(yǔ)氣溫和地說(shuō)道：“找到就太好了，請(qǐng)快去辦理入境手續(xù)吧！”轉(zhuǎn)身之際，她輕輕地舒出一口氣，這才察覺(jué)后背的警服已悄然洇濕了一片。

“朱槿花”不僅是服務(wù)隊(duì)的名稱，更是“凝聚、綻放、繁榮”的精神。

“幫得就幫”，這句掛在“朱槿花服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員嘴邊的話，早已刻進(jìn)骨子里。任小微說(shuō)：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，幫旅客找到丟失的證件、安撫走散的孩子，甚至只是指?jìng)€(gè)路，都不是小事，這些雖然耽誤咱們幾分鐘，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)，可能就是大事?！?/p>

《法治日?qǐng)?bào)》記者了解到。今年中國(guó)—東盟博覽會(huì)舉辦期間，南寧出入境邊防檢查站設(shè)立黨員先鋒模范隊(duì)、“朱槿花服務(wù)隊(duì)”、應(yīng)急快反隊(duì)、機(jī)關(guān)預(yù)備隊(duì)和跨站支援隊(duì)，確保在任何客流瞬時(shí)高峰下，都能有充足的警力迅速到位，保障口岸運(yùn)行秩序。同時(shí)邊檢執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辟了多條“東博會(huì)和峰會(huì)專用通道”，實(shí)現(xiàn)參會(huì)嘉賓與普通旅客分區(qū)驗(yàn)放，有效分流，縮短候檢時(shí)間。

時(shí)針轉(zhuǎn)向11點(diǎn)45分，最后一架載有參展客商的航班滑入機(jī)位。喧嘩散去，口岸漸漸安靜，只剩下清潔機(jī)器的低鳴。

休息室里，燈光柔軟。隊(duì)員們卸下綬帶，側(cè)頸露出微紅的一道輕勒痕?！斑@幾天工作量確實(shí)比平時(shí)大很多，但每當(dāng)幫助一位旅客順利通關(guān)，看到他們露出放松的笑容，我就覺(jué)得特別有價(jià)值?！闭f(shuō)話時(shí)，任小微的眼角略帶疲憊，但眼神明亮而堅(jiān)定。

榮譽(yù)墻上，“全國(guó)三八紅旗集體”獎(jiǎng)牌閃著光。但對(duì)她們來(lái)說(shuō)，真正的獎(jiǎng)勵(lì)也許是旅客一句真誠(chéng)的“謝謝”，也許是慌亂人群中一道放松的目光。

深夜的機(jī)場(chǎng)高速，車(chē)流漸稀。中國(guó)—東盟博覽會(huì)的霓虹依舊點(diǎn)亮南寧國(guó)際會(huì)展中心，而口岸那抹藏青藍(lán)，仍在夜色中有序流動(dòng)，迎接新的黎明與人潮。