法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 劉艷玲

“這7年，為了這事我操碎了心，沒想到在綜治中心坐了一上午，這起合同糾紛就解決了，不用跑法院、不用找律師，省錢又省心！”某房地產(chǎn)公司法務焦某激動地說。這是近日新疆鄯善縣人民法院入駐該縣社會治安綜合治理中心（以下簡稱“綜治中心”）開展“一站式”解紛服務的場景。

今年以來，鄯善縣人民法院通過入駐綜治中心平臺延伸司法職能，將司法服務“送”到群眾身邊。讓矛盾化解“最多跑一地”、讓法治服務浸潤千萬家、讓基層善治按下“快進鍵”，以專業(yè)司法力量為基層社會治理注入善治動能，繪就一幅“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的和諧畫卷。

讓矛盾化解“最多跑一地”

7年前，當事人熱某與某房地產(chǎn)公司簽訂房屋購買合同，熱某支付一部分房款后，因資金周轉(zhuǎn)困難加上家庭突發(fā)變故等原因，未能及時清償剩余房款，由此引發(fā)違約金爭議。雙方多次協(xié)商未果，房地產(chǎn)公司于今年6月來到綜治中心尋求解決辦法。

法院派駐人員對案件資料進行詳細梳理，全面了解糾紛的來龍去脈，第一時間聯(lián)系雙方當事人并進行深入溝通，傾聽雙方訴求，力促雙方進行實質(zhì)性解紛，雙方最終達成分期清償房款一致意見，并進行司法確認。

為打破“訴訟壁壘”，鄯善縣法院在綜治中心設立“法官接待室”，安排法官及法官助理駐點辦公，與入駐綜治中心的22家單位調(diào)解員形成“協(xié)同作戰(zhàn)”模式。針對民間借貸、勞動仲裁、物業(yè)糾紛、鄰里矛盾等常見糾紛，通過“訴前調(diào)解＋司法確認”的方式，讓群眾在“家門口”就能享受到專業(yè)的法律服務。今年綜治中心規(guī)范化建設以來，該縣法院累計開展指導調(diào)解55件，調(diào)解成功40件，即時履行6件，調(diào)解成功率達72.7％，真正實現(xiàn)“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。

讓法治服務浸潤千萬家

“大家知道什么是家庭暴力嗎？遭遇家庭暴力該怎么維權(quán)？”“借錢怎么約定利息？多久可以起訴？”在綜治中心的“法治鄯善”直播間，法官用通俗易懂的語言，圍繞“反對家庭暴力維護社會安寧”“民間借貸糾紛相關(guān)法律規(guī)定”兩大主題，為群眾送上法律知識，開啟普法新視界，直播間不時有人提問，法官與群眾高頻互動。

與此同時，法院依托綜治中心的平臺優(yōu)勢，聚焦鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解員能力提升，構(gòu)建“線上＋線下”立體化全方位業(yè)務指導體系。線上，通過電話、視頻等方式，第一時間解答調(diào)解員在調(diào)解過程中遇到的法律適用、調(diào)解技巧、程序規(guī)范等問題，及時給予專業(yè)建議和解決方案；線下，定期深入村（社區(qū)）調(diào)解現(xiàn)場，開展實地指導。針對復雜疑難案件，與調(diào)解員共同分析案情、制定調(diào)解策略，現(xiàn)場示范調(diào)解技巧，幫助調(diào)解員提升工作能力。

讓基層善治按下“快進鍵”

“我們不遠千里來打工，只為討回血汗錢！”

2025年3月，5名受雇于鄯善縣辟展鎮(zhèn)馬場村的南疆籍務工人員，來到綜治中心尋求幫助，討要勞務費。綜治中心受理此案后，高度重視，迅速行動，在分析研判后，將案件分配給法院派駐人員牽頭負責。

法院派駐人員迅速聯(lián)動村社區(qū)和警務室，組建調(diào)解小組，分頭開展工作，積極向當事人開展法律宣傳，明確告知其拖欠務工薪資屬于違法行為，若仍拒不支付，務工人員有權(quán)通過法律途徑維權(quán)，屆時拖欠方將承擔更為嚴重的法律后果；村（社區(qū)）工作人員則積極從情理角度協(xié)助進行調(diào)解；警務室人員表示，將依法依規(guī)處理，切實保障雙方合法權(quán)益。經(jīng)過調(diào)解小組多管齊下，務工費最終順利到手。

這是鄯善縣法院與該縣綜治中心建立“聯(lián)調(diào)聯(lián)動”機制的一個縮影。通過“法院+綜治中心+Ｎ”多元解紛模式，聯(lián)合司法所、派出所、社區(qū)居委會、行業(yè)調(diào)解組織等多方力量，形成矛盾糾紛化解合力。針對不同類型糾紛，充分發(fā)揮各部門專業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，實現(xiàn)矛盾糾紛精準化解，提升矛盾糾紛化解的效率。在綜治中心的統(tǒng)籌下，形成了“1+1>2”的治理效能。

如今，鄯善縣“遇到困難找中心 各支力量齊同心”已成為群眾共識?！皬幕庖黄鹌鸺m紛，到普及一條條法律，再到參與一項項治理，綜治中心里的‘法院擔當’不僅讓司法服務更貼近群眾，更以專業(yè)力量激活基層治理的‘神經(jīng)末梢’，為建設更高水平的平安鄯善、法治鄯善注入堅實司法動能?！比涨埃?span style="text-indent: 32px; text-wrap-mode: wrap;">鄯善縣法院黨組書記、副院長李星說?！　?/p>