法治日報全媒體記者 徐偉倫

7月25日，北京市豐臺區(qū)司法局舉行“普法茶亭”進社區(qū)（村）全域啟動暨“ｅ圖通法治”發(fā)布活動。作為北京市法治文化基地建設(shè)示范點，豐臺區(qū)“普法茶亭”自2001年9月設(shè)立以來，已為群眾解答法律咨詢上萬余次，此次升級將增設(shè)320余個“普法茶亭先豐站”，將法律服務(wù)送至群眾家門口；同步上線的“ｅ圖通法治”平臺，讓居民可在線預(yù)約咨詢、調(diào)解等法律服務(wù)，實現(xiàn)法律服務(wù)“線上＋線下”雙延伸。

據(jù)了解，原有“普法茶亭”以“線下定期服務(wù)、線上實時咨詢”為特色，升級后的“普法茶亭先豐站”在此基礎(chǔ)上構(gòu)建起“全區(qū)覆蓋”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由律師、法律服務(wù)工作者等組成的志愿者隊伍，將為群眾提供普法、咨詢、法律援助等一系列服務(wù)，讓群眾在家門口就能找到法律顧問。

“點開這個圖標，周圍一公里內(nèi)的法律顧問、調(diào)解組織、援助中心全在地圖上，還能‘一鍵聯(lián)系’?！被顒蝇F(xiàn)場，工作人員引導(dǎo)居民體驗剛上線的“ｅ圖通法治”。作為法治電子地圖3.0版的“ｅ圖通法治”，在全面收錄“普法茶亭先豐站”服務(wù)點位信息的同時，推出一系列法律服務(wù)，居民線上提交具體普法需求后，平臺將精準匹配服務(wù)資源，對于行動不便的居民，還會安排人員上門服務(wù)。

“您慢慢說，我記下來”“這是我們的聯(lián)系方式，有問題隨時找我”……在活動現(xiàn)場的群眾互動環(huán)節(jié)，居民提出的養(yǎng)老合同糾紛、鄰里宅基地爭議等問題，都被法律顧問一一記錄，當場“簽單預(yù)約”服務(wù)時間，承諾“三天內(nèi)上門跟進”。

豐臺區(qū)司法局相關(guān)負責人表示，“普法茶亭先豐站”全域啟動與“ｅ圖通法治”的上線，是法律服務(wù)向“有溫度、接地氣”邁進的重要一步，未來將持續(xù)完善“訂單式”服務(wù)機制，讓法治的溫暖觸手可及。