法治日報全媒體記者 李立娟 通訊員 徐欣欣

金秋十月，滿洲里公路口岸旅客進境大廳內(nèi)人頭攢動，海關(guān)人員正有序引導(dǎo)旅客通關(guān)。自2025年9月15日政策落地首月，滿洲里海關(guān)監(jiān)管經(jīng)滿洲里公路口岸進境俄籍旅客1.4萬人次，監(jiān)管俄籍旅客人數(shù)較今年政策實施前實現(xiàn)逆勢回彈，日均增長8%。

“現(xiàn)在往來就像串門一樣方便！”一位俄羅斯旅客由衷地感慨，反映了中俄免簽政策試行首月的熱烈響應(yīng)。

滿洲里十八里海關(guān)關(guān)員有序引導(dǎo)旅客通關(guān) 張麗萍攝

政策東風(fēng)為兩國旅游市場注入了強勁活力，開啟了兩國人文交流與旅游合作的全新篇章。為確保中俄免簽政策落地實施，滿洲里海關(guān)所屬滿洲里十八里海關(guān)迅速反應(yīng)、全面布局。一方面，實時監(jiān)測旅客流量，動態(tài)調(diào)整查驗通道和人員配置，通過增開通道、增派人員、增加引導(dǎo)，實現(xiàn)快速驗放、快速處置、快速通關(guān)，旅客整體通關(guān)時間壓縮10%。另一方面，深化“智慧旅檢”建設(shè)，大力推廣應(yīng)用“旅檢AI助手”，增配藍牙翻譯耳機，在運用智慧衛(wèi)檢通道、核輻射探測設(shè)備、人體毫米波等科技設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)上，疊加人臉抓拍、智能驗核通道證照識別等智慧手段，減少旅客等候時間，提升“無感通關(guān)”體驗。同時，針對“夕陽紅”旅行團、跨境研學(xué)團等特殊群體，精準預(yù)判高峰波段，持續(xù)完善“團體預(yù)約”通關(guān)服務(wù)，設(shè)立傷殘旅客通關(guān)專用通道，提供個性化通關(guān)服務(wù)，不斷提升廣大進出境旅客滿意度。

滿洲里十八里海關(guān)關(guān)員對旅客開展政策宣介 張麗萍攝

“國門一線，就是國家形象的窗口。免簽政策是機遇，更是對我們通關(guān)保障能力的一次大考?！睗M洲里十八里海關(guān)旅檢一科科長郎顯錕語氣堅定，“我們必須做到‘萬無一失’，確保國門安全。同時，也要追求‘無感通關(guān)’，提升旅客體驗，向世界展現(xiàn)一個既安全高效又充滿人文關(guān)懷的中國口岸形象?！?/p>

展望未來，滿洲里海關(guān)將繼續(xù)以提升監(jiān)管效能與服務(wù)水平為雙翼，不斷推進智慧海關(guān)建設(shè)，大力支持中俄旅游產(chǎn)業(yè)和人文交流的深度合作，以實際行動為構(gòu)建更具活力、更富內(nèi)涵的中俄關(guān)系注入強勁動力，助力兩國攜手邁向共同發(fā)展的新征程。