□ 本報(bào)記者 徐鵬

青海省玉樹藏族自治州位于青海省西南部，州境總面積26.7萬平方公里，平均海拔4200米，總?cè)丝?1.66萬人，其中藏族占總?cè)丝诘?8%。地域遼闊、交通不便、人員流動性大，“送達(dá)難”成為長期制約玉樹法院審判執(zhí)行工作的堵點(diǎn)。

面對部分當(dāng)事人失聯(lián)、搬遷、電子送達(dá)不暢等現(xiàn)實(shí)困境，近年來，玉樹兩級法院迎難而上、多措并舉，以線下跋涉、線上聯(lián)動、跨部門協(xié)作和嚴(yán)把立案信息關(guān)等方式，全力打通司法服務(wù)的“最后一公里”。

在一起離婚糾紛申訴案中，被申請人土某電話空號、地址查無此人，一度導(dǎo)致案件陷入停滯。為查明事實(shí)，玉樹藏族自治州中級人民法院辦案組走訪3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5個(gè)村委會，協(xié)調(diào)5個(gè)部門協(xié)助排查，最終獲悉其可能在曲麻萊縣麻多鄉(xiāng)參與種草項(xiàng)目。近日，承辦法官攜帶法律文書及氧氣瓶等物資，驅(qū)車穿越險(xiǎn)峻路段，在67個(gè)種草標(biāo)段中逐一排查，行駛900多公里，終于找到土某，完成送達(dá)并當(dāng)場組織證據(jù)質(zhì)證。此次送達(dá)全程累計(jì)1800多公里，為案件公正審理奠定基礎(chǔ)。

當(dāng)傳統(tǒng)方式遇阻，玉樹法院也積極借助信息化手段破局。囊謙縣人民法院在一起被告下落不明的案件中，以登記電話為線索，通過抖音、快手等平臺查看其直播間互動及作品點(diǎn)贊記錄，最終借助私信功能與當(dāng)事人取得聯(lián)系，通過微信順利完成訴訟材料送達(dá)。

跨部門協(xié)作也成為破解“送達(dá)難”的重要路徑。玉樹市人民法院在處理一起5名被告失聯(lián)3個(gè)月的案件中，向四川省甘孜藏族自治州白玉縣公安局發(fā)出協(xié)助函，當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬祥T對家屬釋法說理，最終促成被告主動配合接收文書。而在另一起涉及18名偏遠(yuǎn)地區(qū)被告的金融借款案中，玉樹法院干警主動對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與駐村書記，在村社干部的帶領(lǐng)下深入牧場、山谷，全部實(shí)現(xiàn)當(dāng)面送達(dá)。

“請您再確認(rèn)一下身份信息、身份證號、聯(lián)系電話和居住地址，這些信息將直接同步到審判和執(zhí)行部門?！痹谟駱鋬杉壏ㄔ旱脑V訟服務(wù)大廳，立案窗口工作人員總會仔細(xì)叮囑。為從源頭掃清送達(dá)障礙，兩級法院立案庭嚴(yán)格實(shí)行立案登記制，引導(dǎo)原告盡可能提供被告全面、準(zhǔn)確的送達(dá)信息；針對公告案件，在公告發(fā)出后繼續(xù)開展“二次送達(dá)”，補(bǔ)強(qiáng)集約送達(dá)程序效力，持續(xù)提升當(dāng)事人出庭應(yīng)訴率。

多年來，玉樹法院干警用行動踐行責(zé)任、以智慧破除障礙，通過“硬核”舉措與“溫情”服務(wù)相結(jié)合，多措并舉破解高原地區(qū)“送達(dá)難”。