□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王春

□ 通訊員 潘燕軍 徐曼娜

自今年起，浙江省衢州市司法行政系統(tǒng)整合服務(wù)資源，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)方式，依托“15分鐘公共法律服務(wù)圈”，推進(jìn)公共法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)高校等“五進(jìn)”活動(dòng)，不斷滿足人民群眾對(duì)高品質(zhì)生活的向往和對(duì)公共法律服務(wù)的需求。

常山縣司法局建強(qiáng)便民“掌上式”媒介，提供全天候法律服務(wù)，延伸縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)公共法律服務(wù)觸角，打造集微信、公共法律服務(wù)自助機(jī)等于一體的線上服務(wù)矩陣，集合法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解等功能，形成“鄉(xiāng)村最后一公里公共法律服務(wù)鏈”；創(chuàng)建線上微信服務(wù)群208個(gè)，為全縣14個(gè)公共法律服務(wù)站配備公共法律服務(wù)自助機(jī)，配備率達(dá)100%，截至目前，已累計(jì)提供線上服務(wù)1.2萬(wàn)余次。

同時(shí)，常山縣司法局在全縣村(社區(qū))配置了村級(jí)法律顧問(wèn)，統(tǒng)一制作法律服務(wù)導(dǎo)引圖、信息公示牌、村級(jí)法律顧問(wèn)聯(lián)系卡，為鄉(xiāng)村地區(qū)群眾提供更便捷、高效、專業(yè)的公共法律服務(wù)。

茶產(chǎn)業(yè)作為開化縣的特色農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，種茶、制茶、售茶是開化農(nóng)民增收的重要渠道。

開化縣司法局通過(guò)“15分鐘公共法律服務(wù)圈”，搭建法律服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境、創(chuàng)新糾紛化解機(jī)制等舉措，為茶產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)法治保障。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立企業(yè)服務(wù)專區(qū)，全鏈條護(hù)航產(chǎn)業(yè)發(fā)展，依托律師、調(diào)解、公證等專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為開化龍頂茶的種植、加工、銷售全鏈條提供精細(xì)化服務(wù)。

近日，江山籍在外服役軍官毛某特意來(lái)電表示感謝，反饋困擾他許久的交通事故責(zé)任糾紛，在江山市法律援助中心工作人員的持續(xù)跟進(jìn)、積極協(xié)調(diào)下得到圓滿解決。

江山市司法局立足公共法律服務(wù)“五進(jìn)”活動(dòng)載體，持續(xù)深化軍地協(xié)作法律服務(wù)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)法律援助100%覆蓋在江現(xiàn)役軍人、100%覆蓋本籍在外服役軍人軍屬。

江山市司法局在該市人武部、退役軍人事務(wù)局及駐江部隊(duì)設(shè)立軍地聯(lián)合法律援助工作站，先后與駐江部隊(duì)簽訂《軍地法律服務(wù)協(xié)作工作協(xié)議》；整合12348熱線、公共法律服務(wù)自助終端等資源，以AI法律咨詢機(jī)器人、法律文書自動(dòng)生成系統(tǒng)，為軍人軍屬提供24小時(shí)在線服務(wù)。

衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大三學(xué)生官某遭遇車禍，面對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠推諉陷入困境后，來(lái)到柯城區(qū)法律援助中心尋求幫助。該中心了解情況后開啟“綠色通道”，當(dāng)日受理申請(qǐng)并指派擅長(zhǎng)代理交通事故案件的律師承辦此案，在三天內(nèi)幫助官某達(dá)成調(diào)解協(xié)議，官某從申請(qǐng)?jiān)饺~獲賠僅耗時(shí)28天。

柯城區(qū)司法局依托各高校法律服務(wù)點(diǎn)，整合優(yōu)化各類法律服務(wù)資源，推動(dòng)各類法律服務(wù)進(jìn)高校，進(jìn)一步完善各高校法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；為師生提供全面、專業(yè)的法律咨詢、糾紛調(diào)解及訴訟代理等服務(wù)，以保障師生的合法權(quán)益不受侵害。

同時(shí)，柯城區(qū)司法局還開通校園法律援助“綠色通道”，組建律師法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，面向高校畢業(yè)生推出就業(yè)合同審查等專項(xiàng)服務(wù)，積極參與學(xué)校重大決策及合同法律審查工作，為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展提供法律保障。

“‘15分鐘公共法律服務(wù)圈’是回應(yīng)公眾法律服務(wù)便捷需求、破解服務(wù)資源供需不匹配難題的探索性舉措，衢州市司法行政系統(tǒng)將繼續(xù)以實(shí)體為基、以業(yè)務(wù)為本、以實(shí)效為核，為群眾解決法律問(wèn)題提供支撐與保障。”衢州市司法局局長(zhǎng)江建新對(duì)《法治日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)。