輿情綜述

6月16日，一則“男子當街將孩童關在鐵籠”的視頻在網上傳播。網傳視頻顯示，?？谑旋埲A區(qū)義龍路一輛紅色農用三輪車上有多名未著衣孩童，其中一名幼童蜷坐在鐵籠內，附近市民將車輛攔停并報警。“@新京報我們視頻”從當地警方處獲悉，母親和幼童有智力缺陷，父親把孩子關進鐵籠是為了防亂跑，警方要求幼童父親不能采取極端管控措施。不少網民氣憤稱“是什么樣的父親這樣對待自己的孩子”；還有懷疑幼童遭拐賣、虐待，質疑警方調查不深入。

網傳“幼童被關鐵籠”視頻截圖

6月17日，央廣網報道稱，海口市公安局經調查確認，涉事人員系一家人且身份證件齊全，于6月15日從省外乘坐輪渡到?？?，籠子放在車邊作隔擋用，幼童在玩耍過程中自行爬入，不存在違法犯罪行為。該解釋依舊未令輿論信服。極目新聞發(fā)文稱：“這家人對幼童的看護存在嚴重缺失，未盡到監(jiān)護責任，難道不是違法行為嗎？”部分網民呼吁追究失職監(jiān)護人的法律責任，并質疑女方的民事行為能力及婚姻自愿性，還有網民曝出該男子“‘購買’智障妻子強行生育”“無正當職業(yè)、賭博成性，靠孩子低保和殘聯(lián)補貼度日”等信息。

6月18日凌晨，據微信公眾號“?？诎l(fā)布”消息，?？谑忻裾滞▓蠓Q，河南汝南縣人刁某某與有智力障礙的妻子楊某育有6子，無拐騙；夫妻二人無穩(wěn)定工作，長期駕駛一輛改裝三輪車游走各地打零工；因無力看管，刁某某把鐵籠擋在車尾防跌落，幼童玩耍時自行爬入。刁某某一家人已被接至救助站安置，18日將被戶籍地政府工作組接回。另據福建電視臺“第一幫幫團”欄目消息，汝南縣婦聯(lián)回應稱，雙方已結婚多年，各部門正在協(xié)調制定方案，會對孩子幫扶。官方的積極回應和作為緩和網民情緒，輿論關注轉到未成年人權益保障方面，湖北經視《經視直播》欄目關注孩童的受教育權、生命健康權是否得到保障，認為當地部門有必要介入評估這對父母是否具有撫育能力，視情干預；部分網民希望地方政府完善救助體系，保障幼童合法權益。截至6月26日12時，相關信息5.2萬余條，“#?？诙嗝嗦阌淄桓赣H關車斗鐵籠#”等微博話題閱讀量累計超1.1億。

?？谑忻裾株P于網傳“一男子將孩童關鐵籠中”事件的情況通報

輿情點評

“赤裸幼童被關鐵籠中”的視頻畫面引發(fā)輿論嘩然，各種猜測之聲叢生。面對輿情，?？诋數靥幹眉婢摺八俣取迸c“溫度”，推動輿情平穩(wěn)降溫。具體來看，一是及時響應處置。事發(fā)后，當地警方第一時間介入處置，確保實體工作走在輿情前面，在輿情爆發(fā)時已基本查清事件來龍去脈，輿情處置比較主動。二是回應直擊疑點。?？诠病⒚裾块T先后通過主流媒體、官方平臺作出回應，通報內容十分詳實，交代了涉事家庭成員情況、一家人?？诖诵械哪康摹⒒\子的由來、孩童自行進入籠子的具體情景等，破除網民關于拐賣、虐待婦女兒童的過度聯(lián)想，阻斷流言傳播。三是善后工作有溫度。?？诿裾?、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門聯(lián)合行動，為刁某某一家人提供必要的政府幫扶，還積極與戶籍所在地政府溝通安置事宜，輿情處置形成閉環(huán)。但同時應看到，當前涉事幼童救助保護工作依然是公眾關注焦點，河南當地政府部門需繼續(xù)做好救助幫扶工作，謹防輿情再生波瀾。

縱觀輿情發(fā)酵過程，無論是官方通報前對“是否存在違法行為”的猜測，還是通報后對涉事家庭的“道德審判”，網絡輿論均表現出明顯的情緒化特征，這種“情緒先于事實”的現象已成為社會熱點事件輿論發(fā)酵的常態(tài)。這提示有關部門在應對輿情時，不僅要理清事實、澄清謠言，還需主動設置傳播議題，將負面事件轉化為官方主動引導的契機，把公眾從情緒中抽離出來，推動理性向上的聲音占據主導地位。

輿情分析師 張嬌