俗話說，“清官難斷家務事”，當了30年法官的鄢先瑜，卻又在退休后接受返聘，做起了人民調(diào)解員，專管“家務事”。

在新疆烏魯木齊市沙依巴克區(qū)“天山楓橋”綜合法務區(qū)，有一個“三言（鄢）兩語（瑜）調(diào)解工作室”，鄢先瑜就在這里，完成了數(shù)百件婚姻家事案件的訴前調(diào)解。

再劍拔弩張的夫妻，走進這個房間，也要暫時“休戰(zhàn)”，相對而坐，在鄢先瑜的主持下冷靜講理。

“家庭是社會的細胞，家庭的問題，我們一定要慎重處理?！弊隽税胼呑訉徟泄ぷ鞯嫩诚辱?，有一套自己的調(diào)解方法。為了減少訴訟案件的數(shù)量，在立案之前，她會先將當事人召集起來，了解事件的來龍去脈，動之以情、曉之以理，力爭將糾紛矛盾化解在源頭。

話說開了，雙方解開心結(jié)，達成和好意向后，法院便可為他們出具民事調(diào)解書?！斑@種處理的結(jié)果有利于化解糾紛，使矛盾得到盡快地解決，從社會層面來講，也對社會的和諧穩(wěn)定起到了積極的作用?！臂诚辱ふf。

在婚姻家庭矛盾中，最受傷的往往是天真無辜的孩子。在涉及未成年人撫養(yǎng)問題的案件中，鄢先瑜總是將孩子的身心健康、合法權(quán)益放在第一位。

對于要離婚的夫妻，鄢先瑜選擇優(yōu)先考慮“勸和”，如果夫妻感情沒有破裂，或者經(jīng)過調(diào)解，雙方愿意放下矛盾，為了孩子重新接受彼此，那么再好不過。但若是破鏡確已難重圓，那么鄢先瑜也不會強求，而是會從孩子的角度出發(fā)，綜合性別、年齡、父母責任心、受教育程度、經(jīng)濟能力等方面綜合考量，做出對孩子最有利的建議。

曾經(jīng)有一個案件讓她印象深刻。一對劍拔弩張鬧離婚的夫妻，來調(diào)解時，他們還帶上了孩子。出于對未成年人心理健康的保護，一般來說，法院不會讓孩子直面這些程序，但鄢先瑜對夫妻倆說，既然來了，就先問問孩子的想法吧。

她把孩子帶到一邊，孩子哭得很厲害，但卻懂事地表示自己已經(jīng)長大了，會支持父母的決定，好好學習不讓父母擔心。鄢先瑜把孩子說的話轉(zhuǎn)告給夫妻二人，再加以勸解，一家三口在調(diào)解室抱頭痛哭，原先火藥味十足的夫妻也冷靜了下來，一致決定為了孩子重新修補家庭矛盾。一旁的鄢先瑜也很感慨，“當時我就覺得，我做的這些工作是值得的、有意義的。”

事實證明，“立—調(diào)—審”程序互嵌，立案與訴前調(diào)解同步推進，情理與法理兩手抓，這樣專業(yè)化、系統(tǒng)化的工作方法，確實帶來了不錯的效果。鄢先瑜曾在沙依巴克區(qū)人民法院少年庭擔任副庭長，見過許多被法律挽救的青少年，后來成為了對社會有用的人，如今在各行各業(yè)的領(lǐng)域發(fā)揮著積極的作用。法院的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，為她的調(diào)解工作奠定了良好的基礎，也更加堅定了她要于微小處挽救婚姻、挽救家庭、保護婦女兒童權(quán)益，為社會和諧做貢獻的信念。

預防化解婚姻家庭糾紛，對個人來說，是在用實際行動當好千千萬萬個家庭的守護者，對法治而言，是進一步完善矛盾糾紛多元預防化解機制的重要途徑。

像鄢先瑜這樣的人民調(diào)解員，在烏市沙區(qū)法院還有很多。近年來，沙依巴克區(qū)人民法院堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持“矛盾不上交、就地解決”，從源頭預防和化解矛盾糾紛，簡案快審、繁案精審，將起訴到法院的矛盾糾紛“返流”到當事人居住地基層調(diào)解組織開展訴前調(diào)解，化危機于源頭。

務實、有效地解決群眾矛盾糾紛，同時也彰顯司法的溫度與溫情。正如鄢先瑜說的那樣，這份工作讓她能繼續(xù)為人民做實事，特別有成就感，“只要還能干得動、身體允許，我就會一直干下去?！?/p>