法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王春

通訊員 陸園琪 楊勇

“您好，我是浙江杭州蕭山車(chē)管所的工作人員，您的駕駛證過(guò)期10個(gè)多月快到一年了，請(qǐng)您抓緊時(shí)間辦理?yè)Q證。不然就要考試了?！笔捝降暮拷拥诫娫挘詾槭窃p騙電話，很是謹(jǐn)慎，直到找出駕駛證才發(fā)現(xiàn)真的過(guò)期了。第二天，胡女士在就近的“警醫(yī)郵”網(wǎng)點(diǎn)換取了新駕駛證。

蕭山區(qū)公安分局交警大隊(duì)車(chē)輛管理所全面梳理過(guò)期駕駛證人員信息，落實(shí)專(zhuān)人逐一電話通知到駕駛?cè)耍_(kāi)展提醒換證服務(wù)。

蕭山車(chē)管所所長(zhǎng)楊勇介紹，所里日常工作中，發(fā)現(xiàn)不少參加科目一考試的考生是因?yàn)轳{駛證逾期超過(guò)了一年，沒(méi)留意不知道過(guò)期。公開(kāi)的電話中，也會(huì)經(jīng)常接到因?yàn)轳{駛證過(guò)期不知道該怎么辦的咨詢。雖然駕駛證到期前，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送提醒短信給駕駛?cè)?，但是因?yàn)轭A(yù)留手機(jī)號(hào)不正確、換了號(hào)碼、提醒短信被誤認(rèn)為垃圾短信等原因，很多駕駛?cè)藭?huì)收不到或錯(cuò)過(guò)提醒。

“對(duì)駕駛證逾期的人再次進(jìn)行電話提醒，雖然不是工作要求，但是涉及群眾利益，我們?cè)撟??！睏钣抡f(shuō)。

蕭山車(chē)管所積極對(duì)接上級(jí)車(chē)管部門(mén)，在支隊(duì)車(chē)管處的支撐下，全面梳理了蕭山區(qū)逾期駕駛證的信息，對(duì)那些逾期快到一年的，再不換證需要重考科目一，或者逾期快到三年，馬上會(huì)被注銷(xiāo)駕駛證的駕駛?cè)?，逐一電話提醒。提醒的同時(shí)，也告知如何就近辦理，讓駕駛?cè)松倥苈贰?/p>

今年以來(lái)，通過(guò)這種方式已有256名駕駛?cè)思皶r(shí)換領(lǐng)了駕駛證。后續(xù)，蕭山車(chē)管所還將積極探索，用科技解放警力，將相關(guān)數(shù)據(jù)推送至社區(qū)村社，由社區(qū)村社協(xié)同開(kāi)展更深入細(xì)致的服務(wù)提醒。此外，蕭山車(chē)管所還接連推出了上門(mén)指導(dǎo)指尖換證服務(wù)、“三力”專(zhuān)窗點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)駕考等舉措，聚焦群眾所盼，讓服務(wù)群眾的辦法越來(lái)越多，路子越走越廣。