法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 葉燦美

為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村快遞末端服務(wù)收費(fèi)，維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益、暢通農(nóng)村消費(fèi)循環(huán)、助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。近日，貴州省黔南州惠水縣交通運(yùn)輸局工作人員赴王佑鎮(zhèn)、擺金鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“整治農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題”宣傳及線索征集活動。

活動當(dāng)日，縣交通運(yùn)輸局工作人員在人流密集區(qū)域設(shè)立了政策宣傳與投訴咨詢點。通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑解惑等方式，向過往群眾和周邊商鋪詳細(xì)解讀了國家關(guān)于快遞服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政策，明確指出了“取件費(fèi)”“派件費(fèi)”等二次收費(fèi)行為的違法違規(guī)性質(zhì)，強(qiáng)調(diào)了用戶有權(quán)拒絕支付投遞協(xié)議約定以外的任何費(fèi)用，并公布了縣級投訴舉報渠道，鼓勵群眾積極維護(hù)自身權(quán)益。此次活動，共計發(fā)放宣傳資料150余份。

在集中宣傳之余，工作人員分組走訪了多家商鋪，特別是兼營快遞代收代發(fā)業(yè)務(wù)的便利店、超市等。工作人員與經(jīng)營者面對面交流，核查其收費(fèi)情況，宣講法律法規(guī)，督促其立即自查并自覺抵制任何形式的領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)行為。同時，廣泛收集經(jīng)營者及周邊群眾提供的違規(guī)收費(fèi)線索、證據(jù)，并認(rèn)真做好核實查處工作。

下一步，惠水縣交通運(yùn)輸局將持續(xù)加強(qiáng)對全縣各鎮(zhèn)村快遞服務(wù)網(wǎng)點的日常監(jiān)管與政策宣傳力度，探索建立長效監(jiān)管機(jī)制，切實鞏固活動成果，堅決打擊農(nóng)村快遞亂收費(fèi)違規(guī)行為，努力營造公平、透明、規(guī)范的農(nóng)村快遞服務(wù)環(huán)境，為全縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施提供堅實的交通運(yùn)輸服務(wù)保障。

整治行動現(xiàn)場