法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁

為切實(shí)將群眾矛盾化解在首辦環(huán)節(jié)、解決在基層一線，貴州省黔南州羅甸縣人民檢察院積極探索、全力推進(jìn)控告申訴簡(jiǎn)易聽(tīng)證工作，以務(wù)實(shí)舉措就地化解群眾矛盾糾紛。自2022年此項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，成效顯著，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治理交出了一份亮眼答卷，彰顯了檢察擔(dān)當(dāng)。

據(jù)了解，羅甸縣人民檢察院推進(jìn)的控告申訴簡(jiǎn)易聽(tīng)證工作，不僅有效提升了矛盾化解效率，更充分彰顯了良好的社會(huì)效益。數(shù)據(jù)顯示，2022年以來(lái)，該院累計(jì)召開(kāi)簡(jiǎn)易聽(tīng)證會(huì)76次，其中為方便群眾、貼近基層，上門(mén)開(kāi)展公開(kāi)聽(tīng)證20次。值得關(guān)注的是，在這76次聽(tīng)證會(huì)上，所有涉及的76件矛盾糾紛均實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)化解，真正做到了“件件有著落、事事有回音”。與此同時(shí)，該院還積極為群眾解決實(shí)際困難，期間共為17名申訴人成功申請(qǐng)司法救助金 12.3萬(wàn)元，幫助申請(qǐng)人追回賠償金16.8萬(wàn)元，切實(shí)讓群眾感受到了司法的溫度與力度，取得了社會(huì)各界廣泛認(rèn)可的良好成效。

檢察聽(tīng)證

在推進(jìn)簡(jiǎn)易聽(tīng)證工作過(guò)程中，羅甸縣人民檢察院牢固樹(shù)立為民情懷，深刻認(rèn)識(shí)到每一起案件都緊密關(guān)乎人民群眾的切身利益、司法公信力以及社會(huì)和諧穩(wěn)定，將聽(tīng)證參與人視為“家人”，把其訴求當(dāng)作“家事”，設(shè)身處地、將心比心，以高度的責(zé)任感與同理心對(duì)待每一次聽(tīng)證，真心實(shí)意為群眾排憂解難，力求讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都能感受到公平正義。

同時(shí)，始終堅(jiān)持案結(jié)事了人和的理念，把簡(jiǎn)易聽(tīng)證作為傾聽(tīng)訴求、疏導(dǎo)情緒、修復(fù)關(guān)系、促進(jìn)和諧的平臺(tái)，將矛盾化解貫穿聽(tīng)證全過(guò)程。認(rèn)真落實(shí)檢察聽(tīng)證各項(xiàng)工作制度要求，秉持“應(yīng)聽(tīng)盡聽(tīng)”原則，不斷擴(kuò)大聽(tīng)證覆蓋范圍，積極邀請(qǐng)人民調(diào)解員、律師、心理咨詢(xún)師、人民監(jiān)督員等第三方深度參與涉法涉訴信訪案件和矛盾糾紛化解工作，依法及時(shí)就地解決群眾訴求，有效化解矛盾糾紛。

檢察聽(tīng)證

在規(guī)范啟動(dòng)程序方面，該院明確簡(jiǎn)易聽(tīng)證適用范圍，針對(duì)案情清晰、爭(zhēng)議明確、有化解可能的案件，如部分信訪申訴、輕微刑事案件等，建立“檢察官建議+當(dāng)事人同意”啟動(dòng)模式，保障當(dāng)事人選擇權(quán)與聽(tīng)證針對(duì)性。同時(shí)，優(yōu)化流程設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化聽(tīng)證準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，靈活確定時(shí)間地點(diǎn)，縮短通知周期；規(guī)范進(jìn)行程序，聚焦核心爭(zhēng)議，引導(dǎo)各方充分陳述、舉證、質(zhì)證、辯論，避免程序空轉(zhuǎn)。并健全配套體系，組建由人大、政協(xié)、律所等多行業(yè)人員組成的聽(tīng)證員庫(kù)，發(fā)揮聽(tīng)證員職能優(yōu)勢(shì)作用，精準(zhǔn)匹配案件。

面對(duì)不同類(lèi)型的矛盾糾紛，羅甸縣人民檢察院更是靈活配置聽(tīng)證資源，精準(zhǔn)施策。對(duì)法律認(rèn)知偏差引發(fā)的糾紛，耐心釋法說(shuō)理；對(duì)情緒對(duì)立、溝通不暢的矛盾，搭建溝通橋梁；對(duì)民生案件，邀請(qǐng)基層干部等參與調(diào)解。根據(jù)案件難易和矛盾焦點(diǎn)，合理確定聽(tīng)證員組成與人數(shù)，爭(zhēng)議不大的簡(jiǎn)化流程，矛盾深的做足預(yù)案。聚焦核心爭(zhēng)議，檢察官融合“法理情”釋法說(shuō)理，聽(tīng)證員客觀評(píng)論，引導(dǎo)申訴人紓解情緒，依據(jù)訴求用心解決問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)或溝通相關(guān)部門(mén)，促請(qǐng)幫助解決，并當(dāng)面答復(fù)申訴人。

如今，羅甸縣人民檢察院通過(guò)持續(xù)深化控告申訴簡(jiǎn)易聽(tīng)證工作，成功走出了一條具有地方特色的基層矛盾化解之路，為維護(hù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和諧穩(wěn)定、提升社會(huì)治理水平貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的檢察力量，也為其他地區(qū)開(kāi)展類(lèi)似工作提供了有益借鑒。