法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁

近日，群眾羅先生將一面印著“千里追贓維正義　一心為民辦實(shí)事”字樣的錦旗送到了貴州省貴陽市公安局觀山湖分局涉網(wǎng)違法犯罪偵防中心，感謝反詐民輔警幫其挽回被騙損失。

據(jù)悉，一天下午，羅先生在刷手機(jī)時(shí)接到一通冒充“京東客服”的電話，稱羅先生之前注冊(cè)的京東白條賬戶，長時(shí)間不使用會(huì)影響個(gè)人征信，需要配合平臺(tái)將其關(guān)閉。如不關(guān)閉羅先生的賬號(hào)則每月會(huì)被扣費(fèi)980元管理費(fèi)。

隨后，羅先生便根據(jù)“假客服”的要求下載了一個(gè)釘釘軟件助手，并與“假客服”通過會(huì)議視頻軟件進(jìn)行屏幕共享。同時(shí)，“假客服”告知羅先生京東白條賬號(hào)綁定了第三方賬號(hào)微信和ＱＱ，需要將其賬戶解綁，但是微信里面有微粒貸，需要把里面的錢轉(zhuǎn)出來，才能解綁微信賬號(hào)。

在此期間，羅先生在“假客服”的誘導(dǎo)下，先后在微粒貸、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等多家銀行貸款，并全部轉(zhuǎn)入詐騙分子提供的賬戶，“假客服”告知羅先生，所有款項(xiàng)均會(huì)原路退回。當(dāng)羅先生轉(zhuǎn)完最后一筆款后，“假客服”直接掛斷電話，之后就徹底聯(lián)系不上了。此時(shí)，羅先生才意識(shí)到自己遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，遂向警方報(bào)警求助。

接到求助后，偵防中心高度重視，迅速展開追贓挽損行動(dòng)，與詐騙分子來了一場(chǎng)“速度與激情”的較量。經(jīng)過偵查員在海量信息中抽絲剝繭、跨越千里，與多方部門積極協(xié)商、協(xié)同作戰(zhàn)，最終，成功為羅先生追回被騙資金10萬元。

警方提醒冒充“京東金融客服”詐騙，請(qǐng)廣大市民牢記以下幾點(diǎn)：

核實(shí)身份官網(wǎng)認(rèn)證。銀監(jiān)會(huì)、京東客服電話不會(huì)主動(dòng)外呼，外呼客服號(hào)碼為固定短號(hào)。如接到自稱銀監(jiān)會(huì)、京東客服的電話，請(qǐng)?zhí)岣呔瑁形疠p易轉(zhuǎn)賬，如有疑問請(qǐng)直接撥打96110咨詢。

拒不透露個(gè)人信息。身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。

不加好友、不開視頻。如對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或至各類視頻會(huì)議軟件進(jìn)行屏幕共享等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕！

絕不轉(zhuǎn)賬、借貸。如對(duì)方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)！

談及征信切勿慌張。個(gè)人征信由中國人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無權(quán)刪除或修改，如對(duì)個(gè)人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。

群眾獻(xiàn)錦旗