□　法治日?qǐng)?bào)全媒體記者　劉中全

“‘律兜’App在線(xiàn)律師真是及時(shí)雨，動(dòng)動(dòng)手指就能解決大問(wèn)題，太方便了！”近日，吉林省洮南市的李大姐十分感慨地說(shuō)。

2024年6月，洮南市蛟流河鄉(xiāng)村民李大姐在外地打工期間，因車(chē)間機(jī)器故障導(dǎo)致左腳跟骨骨折，在理賠事宜上與用人單位發(fā)生分歧。她想找律師咨詢(xún)，但是傷勢(shì)尚未痊愈，行動(dòng)不方便，同時(shí)也考慮到費(fèi)用問(wèn)題，于是在蛟流河司法所工作人員的指導(dǎo)下，通過(guò)“律兜”App咨詢(xún)相關(guān)法律事宜。平臺(tái)迅速為她匹配了擅長(zhǎng)勞動(dòng)維權(quán)的專(zhuān)業(yè)律師，律師通過(guò)線(xiàn)上溝通，詳細(xì)了解情況后，為李大姐提供了清晰的法律分析和切實(shí)可行的解決方案。在律師指導(dǎo)下，李大姐與用人單位進(jìn)行了有效的溝通協(xié)商，最終雙方達(dá)成了和解。

這是洮南市司法局開(kāi)創(chuàng)“云端”法律服務(wù)的真實(shí)寫(xiě)照。2023年4月，洮南市司法局開(kāi)啟公共法律服務(wù)新模式，引進(jìn)24臺(tái)村居法務(wù)助手——“律兜”App，全局系統(tǒng)24個(gè)司法所全覆蓋。平臺(tái)整合全國(guó)律師資源超過(guò)5萬(wàn)名，24小時(shí)在線(xiàn)，平均6秒快速響應(yīng)，提供侵權(quán)賠償、經(jīng)濟(jì)糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、消費(fèi)維權(quán)、交通事故、離婚訴訟、文書(shū)審核、文書(shū)代寫(xiě)等全方位的法律服務(wù)。

據(jù)了解，平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，已提供免費(fèi)法律咨詢(xún)服務(wù)865次，文書(shū)模板下載96份，群眾滿(mǎn)意度達(dá)97％以上?！奥啥怠盇pp的引入，解決了村（居）民法律服務(wù)需求難題，讓公共法律服務(wù)觸手可及。