與數(shù)據(jù)共振，與時(shí)代同頻。圍繞當(dāng)今社會(huì)治理中制度不健全、資源分配不均衡、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)壓力增大、矛盾化解機(jī)制運(yùn)行不暢等四大痛點(diǎn)，連信科技積極開(kāi)展政企合作，共同構(gòu)建社會(huì)治理服務(wù)應(yīng)用數(shù)字化、智能化、一體化。

多個(gè)?。ㄊ校┘?jí)重大項(xiàng)目，展現(xiàn)高賦能價(jià)值

連信科技通過(guò)數(shù)智社會(huì)治理應(yīng)用服務(wù)體系，完成“兩省級(jí)、兩市級(jí)”的平臺(tái)創(chuàng)建，“兩省級(jí)、一市級(jí)”的場(chǎng)景應(yīng)用。兩個(gè)省級(jí)平臺(tái)系統(tǒng)：“浙里連心”心理矯正系統(tǒng)、浙江省社會(huì)心理服務(wù)系統(tǒng)；兩個(gè)市級(jí)平臺(tái)系統(tǒng)：“安幫碼”安置幫教服務(wù)平臺(tái)，“關(guān)愛(ài)e家”教育轉(zhuǎn)化平臺(tái)；兩個(gè)省級(jí)試點(diǎn)應(yīng)用：?jiǎn)趟颈O(jiān)獄智慧矯治系統(tǒng)、拱宸戒毒所戒毒人員數(shù)智心理戒治系統(tǒng)；一個(gè)市級(jí)應(yīng)用：杭州市健康碼系統(tǒng)心理服務(wù)應(yīng)用，用實(shí)力夯筑?。ㄊ校┥鐣?huì)治理新樣板。

智慧司法：“浙里連心”省級(jí)社區(qū)矯正智能服務(wù)系統(tǒng)

“浙里連心”智慧矯正系統(tǒng)，獨(dú)創(chuàng)“五色心晴碼”為載體，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的智能評(píng)估、分層管理、精準(zhǔn)矯正與幫扶。截至目前，全省社區(qū)矯正對(duì)象入矯首次心理測(cè)試后初步篩查率實(shí)現(xiàn)100%，風(fēng)險(xiǎn)防控精準(zhǔn)畫像率達(dá)到90%。

“浙里連心”社區(qū)矯正心理平臺(tái)憑借亮眼的數(shù)據(jù)和防控效果，在浙江省全面啟用。同時(shí)，全省首批26家創(chuàng)建單位運(yùn)用“浙里連心”系統(tǒng)均順利通過(guò)部級(jí)“智慧矯正中心”驗(yàn)收。成果被納入省級(jí)課題《基于多源信息融合的罪犯心理健康風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)與智能矯治系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)研究》。

圖：“浙里連心”平臺(tái)操作培訓(xùn)專場(chǎng)

智慧幫扶：首個(gè)創(chuàng)新“安幫碼”安置幫教服務(wù)平臺(tái)

作為浙江省內(nèi)針對(duì)刑滿釋放人員的首個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品——“安幫碼”安置幫教服務(wù)平臺(tái)，緊緊圍繞以人民為中心的執(zhí)政理念，完善安幫人員的工作規(guī)程建設(shè)、評(píng)估賦碼規(guī)則、雙列管負(fù)責(zé)網(wǎng)格、訴求流轉(zhuǎn)等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)刑滿釋放人員信息數(shù)據(jù)全掌握，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患實(shí)時(shí)精準(zhǔn)管控，提升監(jiān)管成效。

不止于此，“安幫碼”安置幫教服務(wù)平臺(tái)，在打通泛刑事一體化全鏈路數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，通過(guò)多跨協(xié)調(diào)、大數(shù)據(jù)研判分析，精準(zhǔn)賦能幫教對(duì)象服務(wù)于社會(huì)，降低惡性犯罪率，促進(jìn)個(gè)體家庭和睦，全體安居樂(lè)業(yè)，社會(huì)穩(wěn)定。

圖：指導(dǎo)用戶使用操作“安幫碼”

數(shù)字治理：關(guān)愛(ài)e家教育轉(zhuǎn)化平臺(tái)

針對(duì)在冊(cè)管控特定人群，采取“小切口、大場(chǎng)景、多跨協(xié)同，閉合回路”，圍繞“去存量、控增量、防變量”總要求，充分運(yùn)用數(shù)字支撐，創(chuàng)新建設(shè)“關(guān)愛(ài)e家”教育轉(zhuǎn)化平臺(tái)。建立警示宣傳、教育轉(zhuǎn)化、鞏固幫扶三大陣地，實(shí)現(xiàn)管控、轉(zhuǎn)化、回歸社會(huì)三大功能，推動(dòng)教育轉(zhuǎn)化機(jī)制重構(gòu)再造。

數(shù)智矯治：兩大省級(jí)試點(diǎn)應(yīng)用，智慧矯治系統(tǒng)

為實(shí)現(xiàn)科技解放警力、提升智慧心理矯治/戒治成效，保障安全穩(wěn)定，政企合作，連信科技打造喬司監(jiān)獄智慧矯治系統(tǒng)和拱宸戒毒所戒毒人員數(shù)智心理戒治系統(tǒng)。

喬司監(jiān)獄智慧矯治系統(tǒng)，通過(guò)運(yùn)用數(shù)字智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)服刑人員科學(xué)矯治、心理狀態(tài)精準(zhǔn)管控、保障安全穩(wěn)定、輔助監(jiān)獄數(shù)字化智能管理轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)RCT實(shí)證研究證明，該系統(tǒng)緩解焦慮的有效率為88.57%，服刑人員自我報(bào)告的幫助程度為87.50%。成果納入國(guó)家科技部重大課題《循證矯正策略推薦技術(shù)與裝備研究》。同時(shí)，系統(tǒng)成果研究論文獲浙江省社會(huì)心理學(xué)會(huì)2021年學(xué)術(shù)年會(huì)司法心理與犯罪心理學(xué)分論壇論文評(píng)審一等獎(jiǎng)。

圖：“連小信”亮相浙江省監(jiān)獄修心教育工作總結(jié)表彰大會(huì)暨成果展

拱宸戒毒所戒毒人員數(shù)智心理戒治系統(tǒng)，以智能心理戒治為途徑，以心理銜接幫扶為延伸，輔助落實(shí)科學(xué)戒治；同時(shí)，為民警提供數(shù)字化管理平臺(tái)，提升戒毒人員管理、戒治成效，用數(shù)字化提升警務(wù)核心戰(zhàn)斗力。

智慧健康：浙江省社會(huì)心理服務(wù)系統(tǒng)

浙江省社會(huì)心理服務(wù)系統(tǒng)作為省級(jí)重點(diǎn)平臺(tái)，通過(guò)運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)心理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和統(tǒng)計(jì)，形成全省居民心理健康大數(shù)據(jù)，為制定心理健康相關(guān)政策提供數(shù)據(jù)支撐和科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，系統(tǒng)的構(gòu)建健全了“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題－分析問(wèn)題－解決問(wèn)題”的社會(huì)心理服務(wù)完善處置機(jī)制，提升了社會(huì)治理精準(zhǔn)性，進(jìn)一步降低隱患發(fā)生率，助推平安建設(shè)。

此外，在杭州市健康碼系統(tǒng)平臺(tái)上，除智能心理健康服務(wù)外，還設(shè)有疫情專題情緒調(diào)節(jié)、智能心理援助、數(shù)字療法等專項(xiàng)內(nèi)容。在疫情期間，為100多家機(jī)構(gòu)，近百萬(wàn)人提供新冠疫情專題心理服務(wù)，持續(xù)向公眾提供心理支持、心理疏導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)公眾積極應(yīng)對(duì)疫情，預(yù)防和減輕疫情所致的心理困擾，筑強(qiáng)“心理免疫力”。

圖：智能心理機(jī)器人聊天頁(yè)面

夯基壘臺(tái)筑實(shí)技術(shù)，厚成勢(shì)穩(wěn)中前行

連信科技深耕智慧法治領(lǐng)域多年，作為國(guó)內(nèi)首家「數(shù)字智能心理應(yīng)用解決方案」的公司，已經(jīng)在政法、公安、司法、衛(wèi)健領(lǐng)域積累了豐富的合作經(jīng)驗(yàn)和成功案例，自主研發(fā)的全域用戶畫像系統(tǒng)、民生訴求系統(tǒng)以及危機(jī)預(yù)警預(yù)測(cè)系統(tǒng)，深度賦能業(yè)務(wù)布局，在各大領(lǐng)域中以創(chuàng)新模式賦能各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

截至目前，連信科技，沉淀了50+億心理樣本數(shù)據(jù)，搭建2300+個(gè)認(rèn)知圖譜實(shí)體模型，整合2000+套心理干預(yù)組合技術(shù)，擁有200+項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及發(fā)明專利。技術(shù)能力和服務(wù)能力的層層疊加，讓連信科技實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶1500+萬(wàn)人次，解決民眾困擾3000+萬(wàn)次，干預(yù)有效率高達(dá)88.57%。

技術(shù)在變，時(shí)代在變，初心為民不變。未來(lái)，連信科技依然堅(jiān)持創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展，持續(xù)投入科研力量，深化數(shù)智科研水平，積極推動(dòng)“數(shù)字治理”發(fā)揮新成效。（陳娟）