編者按

央行最新數(shù)據(jù)顯示，2025年7月，居民存款減少1.11萬(wàn)億元，而非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款大幅增加2.14萬(wàn)億元，這表明居民投資行為正呈現(xiàn)逐漸活躍趨勢(shì)。

居民存款的“遷徙”軌跡實(shí)則是觀察中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微觀窗口。我們將鏡頭拉近，對(duì)準(zhǔn)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、券商分支機(jī)構(gòu)、公募基金，共同感知“存款搬家”背景下，A股市場(chǎng)的活躍度。

近日，A股市場(chǎng)交投明顯活躍。身處券商業(yè)務(wù)第一線的營(yíng)業(yè)部和分公司，最能感知A股市場(chǎng)的溫度。8月19日，中國(guó)證券報(bào)記者走訪了位于上海、北京的多家券商營(yíng)業(yè)部和分公司。

上述分支機(jī)構(gòu)均表示，8月份新開(kāi)戶(hù)數(shù)量明顯增長(zhǎng)，但尚不及2024年“924”行情時(shí)的規(guī)模；新開(kāi)戶(hù)投資者以80后、90后、00后群體為主；存量客戶(hù)追加投資的意愿比較強(qiáng)烈。與此同時(shí)，分支機(jī)構(gòu)工作人員迎來(lái)“忙季”，即使在午休和周末時(shí)段，也要輪流加班、值班，以應(yīng)對(duì)突然增加的業(yè)務(wù)量。

分支機(jī)構(gòu)新開(kāi)戶(hù)數(shù)明顯增長(zhǎng)

近期A股市場(chǎng)火熱，吸引了一批新投資者開(kāi)戶(hù)入市。

興業(yè)證券上海天鑰橋營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)部總經(jīng)理柳江斌對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者表示，其所在的營(yíng)業(yè)部8月份以來(lái)新開(kāi)戶(hù)數(shù)增幅明顯，環(huán)比增長(zhǎng)在200%至300%。相比以前，客戶(hù)咨詢(xún)數(shù)量也變多，能明顯感受到客戶(hù)與理財(cái)顧問(wèn)之間的交流增多。

“新開(kāi)戶(hù)數(shù)明顯增長(zhǎng)反映出投資者信心增強(qiáng)，新資金入場(chǎng)也為當(dāng)前市場(chǎng)注入了活力?！比A金證券上海分公司總經(jīng)理他遠(yuǎn)哲表示，在本輪行情中，華金證券上海分公司的新開(kāi)戶(hù)情況較為樂(lè)觀，8月以來(lái)新開(kāi)戶(hù)數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)20%左右，環(huán)比數(shù)據(jù)也出現(xiàn)增長(zhǎng)。

東方證券北京某營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)周馳（化名）表示，近段時(shí)間新開(kāi)戶(hù)情況明顯轉(zhuǎn)好，現(xiàn)在每天能新開(kāi)幾十戶(hù)。一些新客戶(hù)看到市場(chǎng)具有賺錢(qián)效應(yīng)，就慢慢開(kāi)始關(guān)注A股。

國(guó)金證券相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，在本輪A股行情中，公司累計(jì)新開(kāi)戶(hù)數(shù)較去年同期增長(zhǎng)明顯，此前3月份達(dá)到今年以來(lái)單月新開(kāi)戶(hù)數(shù)峰值，與交易所公布的A股新開(kāi)戶(hù)數(shù)變動(dòng)趨勢(shì)保持一致。除新客戶(hù)之外，存量客戶(hù)的活躍度也隨著行情上漲不斷提升。

根據(jù)各家分支機(jī)構(gòu)的反饋，本輪行情中，新開(kāi)戶(hù)數(shù)尚未達(dá)到去年“924”行情時(shí)的規(guī)模。國(guó)泰海通北京某營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員表示，公司旗下網(wǎng)絡(luò)分公司的線上咨詢(xún)量較多，但線下?tīng)I(yíng)業(yè)部的新增客戶(hù)量與以往相比差別不大，尤其是與“924”行情時(shí)的開(kāi)戶(hù)規(guī)模相比，未出現(xiàn)明顯增量。

從新開(kāi)戶(hù)投資者的畫(huà)像來(lái)看，接受中國(guó)證券報(bào)記者調(diào)研的多家營(yíng)業(yè)部、分公司均表示，本輪行情中，新入市的投資者主要是80后、90后和00后群體。

“90后和00后客戶(hù)在公司近期新開(kāi)戶(hù)數(shù)量中的占比很大?！眹?guó)金證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這體現(xiàn)了年輕人對(duì)證券市場(chǎng)變化敏感，Z世代是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，社交媒體深刻地塑造著他們的思維模式和生活方式。為此，公司秉承“無(wú)界金融”理念，在年輕人喜歡的抖音、B站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與他們建立連接，進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。

他遠(yuǎn)哲表示，在其分公司新入市的客戶(hù)中，80后和90后群體占比突出，這類(lèi)群體普遍信息獲取能力強(qiáng)，對(duì)新事物接受度高。在投資偏好方面，這兩個(gè)群體對(duì)新興科技和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)板塊的關(guān)注度較高。

柳江斌告訴記者，新入市的客戶(hù)以90后、00后為主，其所在營(yíng)業(yè)部新開(kāi)戶(hù)投資者中，年輕客戶(hù)群體占比約60%。

存量客戶(hù)追加投資意愿強(qiáng)烈

多家接受調(diào)研的營(yíng)業(yè)部和分公司表示，在本輪行情中，存量客戶(hù)的資金規(guī)模出現(xiàn)了較為明顯的增長(zhǎng)。

他遠(yuǎn)哲表示，隨著市場(chǎng)交投活躍度不斷攀升，賺錢(qián)效應(yīng)顯現(xiàn)，吸引了不少資金入場(chǎng)。其中，存量客戶(hù)資金的增長(zhǎng)是重要組成部分。存量客戶(hù)追加投資意愿比較強(qiáng)烈，不少客戶(hù)將閑置資金或者購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的資金轉(zhuǎn)入證券賬戶(hù)用于股票投資，提升了其投入股市的資金規(guī)模。

“我們能明顯感受到資金流入，以及客戶(hù)賬戶(hù)資金規(guī)模逐步抬升?！绷笳f(shuō)。

從分支機(jī)構(gòu)的投資者反饋來(lái)看，他們對(duì)本輪行情持有較為積極的態(tài)度。19日下午，投資者路明（化名）在華金證券上海分公司咨詢(xún)投資相關(guān)業(yè)務(wù)。他告訴中國(guó)證券報(bào)記者：“這波行情的交易量和市場(chǎng)活躍度都比較高，自己維持八成以上倉(cāng)位，比較看好半導(dǎo)體、金融、軍工板塊。最近行情好，加上兩融成本較低，所以啟用了兩融工具。”

作為擁有30年炒股經(jīng)驗(yàn)的老股民，李曉兵則更為謹(jǐn)慎?！?995年我就開(kāi)戶(hù)炒股，目前這波行情還是不錯(cuò)的。我時(shí)刻關(guān)注著融資余額、成交量等數(shù)據(jù)變化。”李曉兵認(rèn)為，這波上漲行情主要還是依靠科技股引領(lǐng)，很多公司漲幅有限，還需要靜待它們未來(lái)業(yè)績(jī)改善。

對(duì)于后市行情，李曉兵坦言：“目前很難判斷，只能說(shuō)以謹(jǐn)慎的心態(tài)，樂(lè)觀看待未來(lái)行情?！?/p>

加班加點(diǎn)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)

攀升的咨詢(xún)量及開(kāi)戶(hù)數(shù)，讓券商營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員變得格外忙碌，多位券商營(yíng)業(yè)部工作人員反饋，其午休和周末要輪流值班、加班。

柳江斌表示，公司優(yōu)理寶App提供7×24小時(shí)開(kāi)戶(hù)服務(wù)，為了提升客戶(hù)體驗(yàn)，快速、及時(shí)地審核開(kāi)戶(hù)信息，營(yíng)業(yè)部近期安排工作人員在午休、周末時(shí)段輪流值班、加班。

“在行情逐步回暖的背景下，我們的專(zhuān)業(yè)價(jià)值應(yīng)充分體現(xiàn)，理財(cái)顧問(wèn)在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通，不斷提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平?！绷笳f(shuō)，其所在的營(yíng)業(yè)部在開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)和投資者教育，比如定期舉辦“興證天鑰財(cái)富大講堂”活動(dòng)，通過(guò)線上及線下渠道，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的資訊與服務(wù)。

基于近期營(yíng)業(yè)部受理客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理量和客戶(hù)咨詢(xún)量均有所增長(zhǎng)，國(guó)金證券進(jìn)行了相關(guān)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作?！敖?jīng)歷過(guò)‘924’行情的考驗(yàn)，面對(duì)業(yè)務(wù)量激增，公司積累了充足的應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)?！眹?guó)金證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司通過(guò)內(nèi)部協(xié)同、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人員安排，確保客戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)在規(guī)定時(shí)效范圍內(nèi)完成。同時(shí)，日常證券業(yè)務(wù)可以通過(guò)App線上辦理，業(yè)務(wù)辦理效率大大提升。