華燈初上，位于浙江省寧波市鄞州區(qū)中河街道的錢湖商圈迎來一天中最熱鬧的時段，印象城、萬象匯、寶龍廣場等購物中心燈光如晝、人流如織，廣場上夜市攤位各具特色，周邊錢湖北路、馨園路餐飲店鋪內(nèi)座無虛席，往來市民絡繹不絕，城市“煙火”正濃……

今年以來，中河街道綜合行政執(zhí)法隊深度調(diào)研轄區(qū)商圈夜經(jīng)濟發(fā)展需求，持續(xù)升級執(zhí)法服務舉措，通過整合綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管、應急消防、交警等部門力量成立商戶“幫幫團”，并持續(xù)開展“夜經(jīng)濟護航”行動，以執(zhí)法與服務“雙輪驅(qū)動”打造商圈夜間治理樣板。目前“幫幫團”已吸納來自相關部門的“團員”12名，開展商戶懇談會5場、舉辦“培訓月”專題活動8場，覆蓋商圈商戶500余人次。

上門指導

“從選址到開業(yè)，綜合行政執(zhí)法隊全程為我們提供了指導與幫助，讓我們從‘被動整改’變?yōu)椤鲃右?guī)范’，少走了很多‘彎路’！”馨園路上一家新開業(yè)的咖啡店負責人表示，在店鋪準備選址開業(yè)時，綜合行政執(zhí)法隊就專程上門指導了裝修圍擋設置和裝修垃圾處置工作，開業(yè)前又專門宣傳了噪聲控制、占道經(jīng)營等日常管理要求，幫助店鋪明確了解經(jīng)營過程中的各項規(guī)范要求。

“針對不同業(yè)態(tài)的商戶需求，‘幫幫團’針對性開展普法、‘預約式’指導服務、違規(guī)后整改幫扶等工作，推動實現(xiàn)從單一執(zhí)法向全鏈條服務的轉變。”中河街道綜合行政執(zhí)法隊一中隊中隊長宣伯峰介紹，今年，執(zhí)法隊還建立了“8×3”服務機制，在強化8小時夜間值守的同時，不斷完善事前指導、事中監(jiān)管、事后回訪3個環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)執(zhí)法與服務的“乘法效果”。目前，“幫幫團”已在錢湖北路商圈范圍內(nèi)100余家商戶完成“宣傳上墻”，通過上門指導幫助37家新開業(yè)商戶避免常見違規(guī)風險，今年來商圈餐飲投訴量同比下降41%。

夜間巡查

發(fā)展夜經(jīng)濟有利于商圈進一步釋放活力，但隨之也會帶來市容管理、交通疏導、安全監(jiān)管等方面挑戰(zhàn)。對此，中河街道綜合行政執(zhí)法隊還“對癥”推出了“夜攤煥彩”“泊車暢行”“燃氣夜診”“食安守夜”等護航舉措。如針對印象城、萬象匯外擺需求，聯(lián)合街道相關部門指導劃定規(guī)范外擺區(qū)域，并設置臨時垃圾收集點、加大巡查力度，既保留了市井煙火，又確保環(huán)境整潔。為緩解夜間“停車難”問題，與交警協(xié)同，規(guī)劃機動車、非機動車專用停放區(qū)域，并增強夜間8小時巡查處置力量，規(guī)范商圈周邊出行秩序。針對夏季商戶安全問題，聯(lián)合區(qū)住建燃氣指導部門幫助餐飲商戶免費檢測燃氣設施，為餐飲商戶開展燃氣安全“后廚小課堂”行動，指導及時消除用氣隱患，護航商圈安全運營。

下一步，中河街道綜合行政執(zhí)法隊將總結“幫幫團”工作模式和成效，聚焦夜間8小時“商圈黃金時段”，以“城市守夜人”的責任擔當，不斷完善商圈“場景式”執(zhí)法服務新舉措，為商圈煙火升騰、安全有序持續(xù)護航。（李佳靜 孫書岑）